Encuesta sobre las eleciones presidenciales

Resolución del Control

1.    Desarrolle una crítica sobre las diferentes definiciones del concepto de “Marketing”

·         Para los consultores Al Ries y Jack Trout, autores del libro "La Guerra de la Mercadotecnia": El término mercadotecnia significa "guerra". Ambos consultores, consideran que una empresa debe orientarse al competidor; es decir, dedicar mucho más tiempo al análisis de cada "participante" en el mercado, exponiendo una lista de debilidades y fuerzas competitivas, así como un plan de acción para explotarlas y defenderse de ellas. [3]

Esta definición de mercadotecnia está muy alejada de lo que es verdaderamente la mercadotecnia.       Según la Real Academia  Española: Mercadotecnia significa: conjunto e principios  y prácticas que buscan el aumento del comercio…, ambas definiciones están alejadas de lo verdaderamente es la mercadotecnia,  Ivan thomson un mercadologo muy famoso concluye que La mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades o deseos existentes en el mercado para satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con los clientes, a cambio de una utilidad o beneficio. Es la opinión de un gurú y la califico como la que menos alejada esta de la definición según mis conclusiones.  Lo peor es que nos dicen que debemos estar orientados al competidor, lo que se podría entender como ser la cola del competidor, ver que hace para yo hacer algo, no podemos ignorar a nuestros competidores si es que los hay, pero no es lo más relevante, el no cliente es lo más importante para la mercadotecnia, que mas debo hacer para traer nuevos clientes, el Marketing o la mercadotecnia debe ser la filosofía de la empresa. Toda esta definición me parece un juego de palabras para llamar la atención de los que buscan constantemente ser convencidos de alguna locura.

·         Para Jerome McCarthy, Premio Trailblazer de la American Marketing Asociation: "La mercadotecnia es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente".

Si partimos de que la mercadotecnia es la filosofía de la empresa, no podemos definirla como si fuera  la realización de aquellas actividades que tienen por objetivo cumplir las metas de una organización, esto convierte a la mercadotecnia en un instrumento más. La mercadotecnia no debería darle mucho espacio a anticiparse a los requerimientos del cliente, debería darle mayor espacio a los no clientes porque si desea crecer la empresa no lo logrará si solo piensa en fidelizar al cliente, su presencia en el mercado no se incrementará.  

2.    Después de realizar un estudio sistemático del electorado, de las actitudes políticas fundamentales y coyunturales de los electores, es importante conocer la imagen, lo más detallada posible, que estos electores tienen de los partidos y candidatos que compiten en la elección. Interesa conocer la percepción que tienen los electores con respecto de los actores políticos
principales. En gran medida esta percepción sirve para calibrar "quiénes son y dónde están", el propio partido o candidato, y los partidos y candidatos adversarios. Sabiendo cuáles son los puntos fuertes y débiles de unos y otros, se puede diseñar con mayor racionalidad una estrategia de campaña.

 V o F

Verdadero porque justamente después de haber hecho un estudio tanto estadístico como de opinión, tenemos una idea clara de que es lo tienen los electores en sus cabezas sobre cada candidato, con estos conocimientos podemos desarrollar estrategias de campañas que puedan influir en los electores a tomar una decisión  y darles su aprobación.

3. ¿Qué es un plan de marketing?

En términos generales, el plan estratégico de marketing es un documento escrito que incluye una estructura compuesta por: 1) un análisis de la situación, 2) los objetivos de marketing, 3) el posicionamiento y la ventaja diferencial, 4) la descripción de los mercados meta hacia los que se dirigirán los programas de marketing, 5) el diseño de la mezcla de marketing y 6) los instrumentos que permitirán la evaluación y control constante de cada operación planificada.

4. ¿Qué es un segmento de mercado?

Es una parte del mercado que tiene características  y necesidades semejantes,  se espera que respondan de una misma manera ante una estrategia de marketing, un segmento del mercado puede ser por su clima, edad, género, ingresos, personalidad, estilos de vida, etc.

5. ¿Qué es el posicionamiento de un candidato?

El posicionamiento de un candidato es saber que tienen las personas en sus cabezas respecto al candidato, sea positivo o negativo.

6. ¿En qué consiste el estudio del mercado electoral?

Consiste en tecinas y métodos para el estudio del electorado como el análisis estadístico de los datos  disponibles y las encuestas de opinión pública, para  sacar una “radiografía” del cuerpo electoral imprescindible para la elaboración de una estrategia racional y eficaz de campaña. También nos dice las aptitudes políticas fundamentales y de las evaluaciones coyunturales que la ciudadanía realiza. Al efectuar este estudio  se percibe que piensan los ciudadanos de los candidatos y partidos políticos, cómo los evalúan y cuáles son sus puntos fuertes de unos y otros.

7. ¿Qué es “El Asalto a la Mente”?

Es cuando los medios de comunicación inundan nuestras cabezas con anuncios publicitarios de la cantidad de productos que hemos inventado para atender nuestras necesidades físicas y mentales, lo que ha dado origen a emplear un enfoque sobre simplificado para posicionarnos en la mente de los futuros clientes.

8. El análisis estadístico de los datos disponibles es el método más simple,
directo y barato de estudio de los electores. Por este procedimiento se pueden
conocer las características demográficas, sociales o económicas de la
población. Existen múltiples fuentes de información de donde se pueden
obtener datos. Entre ellas, las más útiles son los análisis de estadísticas y
censos de la población del país, pero también datos que se publican en
revistas, libros y artículos de prensa. Este tipo de análisis permite conocer la
composición de la población por edad, categorías socioprofesionales, nivel de
instrucción, sexo, etc. El análisis de los datos disponibles es una primera aproximación al conocimiento del electorado. Tiene el inconveniente de ofrecer una visión demasiado gruesa de los comportamientos del electorado y necesariamente retrospectiva. Muestra las líneas generales de los antecedentes del cuerpo electoral. Si se quiere comprender al elector en una manera más sofisticada, actual, y completa para luego poder influenciarlo en su decisión de voto es imprescindible recurrir a encuestas específicas de opinión.

V o F.

Verdadero porque si realmente queremos ganar votos de los electores es importante saber qué es lo que realmente esperan de su futuro representante, conocer el posicionamiento para partir de ello en las estrategias políticas y poder convencer a los electores. Con el análisis estadístico no se llega a saber realmente como están percibiendo la realidad los electores, por ello vemos en el Perú que las diferentes encuestas  hechas a la población van variando los porcentajes de preferencia, lo que no dice, el hecho de que en un inicio este en los primeros niveles no asegura tu futuro asiento presidencial, las variaciones de preferencia van cambiando justamente porque los electores viendo quien cumple con sus expectativas.

9. ¿Se pueden inferir ciertos comportamientos políticos más o menos
estables de los distintos sectores de la población?

Si: el ejemplo más claro lo vemos en EEUU donde están los Republicanos y Demócratas cada individuo de este país tiene una aptitud política fundamental.

En el Perú se puede comprobar que hay dos grandes grupos: los que creen en una economía de libre mercado y una economía social de mercado, lo que se traduciría en el sistema político como los de la derecha y la izquierda. Por ello es que en las elecciones presidenciales del 2006 en la segunda vuelta  el pueblo escogió al que más estaba centrado en la derecha, presentándose el mismo escenario en las actuales elecciones presidenciales, En esta segunda vuelta. No será Keiko la mejor postulante a la presidencia, pero es la que más nos inspira seguridad de que el sistema político y económico no cambiará (una economía de libre mercado).

10. Las encuestas de opinión comenzaron a desarrollarse, en los EE.UU., antes de
la Segunda Guerra Mundial. Hoy tienen una gran difusión en el mundo y
forman parte natural de los mecanismos de información en los sistemas
democráticos. Estas encuestas son realizadas por empresas especializadas.
Estas empresas realizan encuestas de opinión a cuenta principalmente de
órganos de prensa y de partidos políticos.

 V o F.

Según la lectura las encuestas de opinión empezaron en los EEUU antes de la segunda guerra mundial. Y también es cierto que este tipo de encuestas la realizan empresas muy especializadas. Definitivamente los principales demandantes de estos servicios son los órganos de prensa  y de partidos políticos. Es lo que está haciendo el actual presidente de los EEUU está constantemente midiendo su nivel de aprobación (opinión)  para saber si debe relanzarse. Lo mismo sucede en muchos países al igual que Perú. El actual postulante a la presidencia Ollanta Humala, tuvo contratar a unos especialistas en marketing electoral para que le den un panorama claro de la opinión del pueblo respecto a sus representantes, que la está usando para su actual campaña electoral.

Estrategia política de Ollanta Humala

Estrategia política de Ollanta Humala

Es cierto que Ollanta a sido asesorado por Brasileños expertos en Marketing electoral para poder, en esta nueva campaña, conseguir apoyo y votos de los sectores conservadores y de los empresarios privados.

Los cambios hechos en esta nueva campaña fueron el resultado de un estudio del mercado electoral. Uno de los principales cambios a sido no aparecer como un revolucionario, cambiar del color rojo por el blanco, justamente al blanco porque es todo lo contrario a lo que da a entender el color rojo en el ambiente político. También se le recomendó alejarse totalmente de la imagen de su hermano que actualmente está en la cárcel.

Al parecer los cambios hechos en esta campaña política han dado algunos resultados, pero no ha sido suficiente para que la mayoría de los peruanos crea que ya no es aquel candidato extremista, si bien a podido alejarse de cualquier relación con su hermano, La comparación que se le hace con el Presidente actual de Venezuela ha sido otra de las cosas que no ha podido desligar de su imagen.

Ollanta Humala siempre estará en la cabeza de muchos peruanos como un socialista que busca la dictadura para de una u otra manera mejorar el desarrollo del país.



Un paralelo entre Economía y Marketing

¿Qué es la economía?

La economía es el estudio de cómo  las sociedades utilizan  recursos  escasos para producir  bienes  valiosos  y distribuirlos  entre diferentes personas (Economía – Samuelson / Nordhaus).

La economía es la ciencia  de toma  decisiones en la  presencia de recursos escasos (Michael R. Baye)

¿Qué es el Marketing?

Es la ciencia y arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo y así obtener un beneficio (Philip Kotler)

El Marketing con la Economía son ciencias sociales ambos tienen el mismo fin llegar al consumidor, La economía ve la escases de los recursos y no lo respeta, lo único que si toma en cuenta es la producción de bienes  y distribuirlo a todas las personas del mundo  para extremar ganancias, mientras el Marketing tiene como uno de sus propósitos crear valor para el cliente, dando como resultado que el consumidor  o cliente tenga que pagar por el bien y por lo que representa este. La persona al momento de la comprar está comprando lo que cree que está comprando y lo que uno realmente  le está vendiendo.

No respetamos  los recursos ni a los consumidores, pero lo que si hacemos bien es aprovecharnos de la  ignorancia de los clientes  para hacerlos esclavos de nuestras ideas y que  terminen haciendo lo que queremos.